FAQ

Reinigungsrobotik Allgemein

Der Roboter kombiniert mehrere Arbeitsschritte in einem Arbeitsgang.

Typische Funktionen:

  • Kehren
  • Saugen
  • Schrubben
  • Wischen

Das reduziert:

  • Personalaufwand
  • Reinigungszeit
  • körperliche Belastung

Ja.

Der Roboter ist speziell für große, frequentierte Flächen entwickelt und eignet sich sehr gut für typische Bereiche im Schwimmbad.

Typische Einsatzbereiche:

  • Eingangsbereiche (Stiefelgang)
  • Umkleiden (Barfußgang)
  • Duschen
  • Bad (Beckenumgang)
  • Flure
  • Aufenthaltsbereiche
  • Foyer
  • Gastronomiebereiche
  • Tribünen
  • Technikbereiche

Ja.

Der Roboter ist für den Einsatz im laufenden Betrieb konzipiert und arbeitet:

  • autonom
  • sicher
  • leise
  • kollisionsgeschützt

Das ermöglicht Reinigung z. B.:

  • während der Öffnungszeiten
  • in Randzeiten
  • nachts im Automatikbetrieb

Das ist besonders relevant bei:

  • Personalmangel
  • langen Öffnungszeiten
  • hohen Besucherzahlen

Ja, unter normalen Betriebsbedingungen.

Geeignet für:

  • geflieste Böden
  • rutschhemmende Beläge
  • typische Nassbereiche im Bad

Wichtig:

Der Boden sollte:

  • nicht überflutet sein
  • frei von großen Hindernissen sein

Das entspricht den üblichen Betriebsbedingungen in Bädern.

Ja.

Geeignet für:

  • tägliche Unterhaltsreinigung
  • mittlere Verschmutzung
  • stark frequentierte Bereiche

Bei extremen Verschmutzungen gilt:

Ergänzende manuelle Reinigung kann sinnvoll sein und wird empfohlen.

Das entspricht dem normalen Betrieb in Schwimmbädern.

Ja.

Der Roboter übernimmt regelmäßig wiederkehrende Reinigungsarbeiten und entlastet das Personal.

Typische Effekte:

  • weniger manuelle Reinigung
  • mehr Zeit für andere Aufgaben
  • stabilere Reinigungsqualität

Besonders relevant bei:

  • Fachkräftemangel
  • steigenden Lohnkosten
  • großen Flächen

Typischer Zeitraum:

ca. 1 bis 3 Jahre

Abhängig von:

  • Größe der Einrichtung
  • Einsatzdauer
  • Personalkosten
  • Reinigungsfrequenz

Ja.

Der Roboter kann:

  • zeitgesteuert starten
  • selbstständig reinigen
  • automatisch zur Ladestation fahren

Das ist ideal für:

  • Nachtbetrieb
  • Randzeiten

Sehr einfach.

Typischer Ablauf:

  • Bereich auswählen
  • Start drücken

Das Personal benötigt:

  • kurze Einweisung
  • keine spezielle Ausbildung

Typisch:

  • wenige Stunden
  • inklusive Schulung

Danach kann der Roboter sofort eingesetzt werden.

Ja.

Der Roboter kann:

  • mehrere Zonen speichern
  • verschiedene Reinigungspläne nutzen

Typisch für:

  • Hallenbad
  • Freibad
  • Sauna
  • Fitnessbereich

Ja.

Übliche Optionen:

  • Vorführung vor Ort (gratis)
  • Probebetrieb im eigenen Bad (siehe Flex-Miete)

Das ist in der Branche Standard.

Typischer Betrieb:

  • bis zu ca. 8 Stunden Laufzeit
  • automatische Rückkehr zur Ladestation
  • Fortsetzung der Reinigung nach dem Laden

Das ermöglicht:

  • Nachtbetrieb
  • Reinigung außerhalb der Öffnungszeiten
  • planbare Reinigungszyklen

Der Roboter ist für gewerbliche Reinigungsumgebungen entwickelt und für den Einsatz in Schwimmbädern geeignet.

Er ist ausgelegt für:

  • hohe Luftfeuchtigkeit
  • chlorhaltige Umgebung
  • intensiven täglichen Betrieb

Wichtig in der Praxis:

  • regelmäßige Reinigung des Geräts
  • Wartung gemäß Herstellerempfehlung

Das entspricht dem Standard bei Reinigungsmaschinen im Badbetrieb.

Technischer Support

Erstmal Ruhe bewahren.

Dann kontaktieren Sie:

IBA: Tevin Claude, tevin-claude@iba-aqua.com, +49 151 17776812, erreichbar per Telefon, Whatsapp, Mail

Servicepartner Fenka: service@fenka.de, +49 30 68084088, erreichbar per Telefon, Whatsapp, Mail (bei Mail wichtig tevin-claude@iba-aqua.com in CC setzen)

Hinweis bei Fehlermeldungen:

Bei einreichen der Fehlermeldung erscheint eine automatische Antwort. Bereiten Sie für einen schnelleren Prozess folgende Punkte vor:

  1. Beschreibung des Problems
  2. Seriennummer des Roboters
  3. Foto/Video des Problems
  4. Maßnahmen, die Sie bereits unternommen haben.
  5. Zeitpunkt des Problems
  6. Bitter hinterlassen Sie auch eine E-Mail, unter der wir Sie erreichen können, wenn dieser Chat nicht mehr aktiv ist.

Stellen Sie bitte zudem sicher, dass Ihr Roboter online ist. (Verbunden mit dem Internet für den Fernzugriff)

Wichtig ist, dass die Firma IBA oder unser Servicepartner Fenka informiert wurde und Bilder und Videos zur Bestimmung des Problems zur Verfügung gestellt werden.

Wenn eine Wartung aus der Ferne versucht wird, sollte der Roboter mit dem Internet verbunden sein (WLAN, Hotspot), damit ein Techniker auf das Gerät zugreifen und den Fehler evtl. so beseitigen kann.

Für einen möglichen Technikereinsatz vor Ort sollte der Akku vollständig aufgeladen sein. Sollte der Roboter mehrere Tage stehen, ist es wichtig den Akku einmal abzustöpseln (um eine Entladung zu vermeiden) und den Betriebsschlüssel (auf der linken Seite des Roboters) auf AUS zu stellen.

Wenn der Roboter nicht mehr andockt, kann dies mehrere Gründe haben. Entweder es kommt nicht genügend Strom über die Kontakte beim Roboter an oder die Kontakte sind verschmutzt. Reinigen Sie die Kontakte regelmäßig mit dem mitgelieferten Optigloss. Hilft es nicht wenden Sie sich bitte an uns oder den technischen Support unseres Servicepartners. Denken Sie bitte vorher daran, Videos und Bilder vom Fehler zu machen.

Achten Sie auf die ordnungsgemäße Pflege des Roboters, um unnötige Störungen und Fehler zu vermeiden. Schauen Sie sich unser Reinigungsvideo an und/ oder melden Sie sich bei Fragen bei uns. Lieber fünfmal zu viel gefragt, als einmal zu wenig.

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